智慧服務(wù)
醫(yī)院智慧服務(wù)評級主要圍繞患者就醫(yī)全流程,涵蓋以下核心功能:
1.預(yù)約服務(wù)
支持線上掛號、分時段預(yù)約,優(yōu)化患者排隊體驗
智能分診,根據(jù)癥狀推薦就診科室
檢查/治療集中預(yù)約,信息同步更新
2.診前服務(wù)
電子健康檔案創(chuàng)建與維護
就診信息推送(檢查項目、費用明細等)
多渠道預(yù)約(門診診間、自助設(shè)備、窗口等)
3.診中服務(wù)
診間支付,支持微信/支付寶等移動支付
電子病歷實時查詢,檢驗結(jié)果線上推送
日間手術(shù)、治療申請在門診診間直接完成
4.診后服務(wù)
電子發(fā)票自動推送,費用明細查詢
出院隨訪與康復指導
全流程無紙化服務(wù)(檢查報告、費用清單等線上獲取)
5.住院服務(wù)
床旁結(jié)算系統(tǒng),減少患者往返
病區(qū)導航與床位管理可視化
住院費用實時查詢,自動預(yù)警欠費
6.互聯(lián)互通
電子病歷信息跨院區(qū)共享,部分診療信息院外處理
與區(qū)域醫(yī)療平臺對接,實現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果互認